Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) und ergänzende Verbraucherinformationen

Stand 13.06.2014

I. Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltung der Bedingungen

1.1 Außerhalb von Geschäftsräumen geschlossene Verträge und Fernabsatzverträge mit Frau Christiane Grabow, CSG Medien über die Verkaufsplattform CSG Medien liegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung zugrunde. Von Ihnen bei der Bestellung verwendeten Einkaufsbedingungen wird bereits jetzt widersprochen, soweit wir nichts Abweichendes mit Ihnen vereinbaren.

1.2 Unser Angebot richtet sich an Volljährige, also Verbraucher und Unternehmer, die das 18. Lebensjahr vollendet haben.

1.3 Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer im Sinne der Geschäftsbedingungen sind natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, mit denen wir in Geschäftsbeziehung treten und die in Ausübung einer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handeln.

2. Vertragsschluss

2.1 Unsere über CSG Medien bereitgestellten Angebote stellen kein bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung an Sie dar, bei uns Waren zu bestellen. Die Angebotsabgabe erfolgt durch Sie über die von CSG Medien zur Verfügung gestellte Bestellmöglichkeit. Nach Eingabe der Menge und Ihrer bestellten Artikel füllen Sie alle Felder der Adressabfrage aus und ergänzen eventuelle Anmerkungen zu Ihrer Angebotsabgabe. Durch einen Haken im Feld „Ich habe die AGBs gelesen und stimme diesen zu“ und anschließendes Anklicken des Buttons „bestellen“ schließen Sie den Bestellprozess und ein rechtlich verbindliches Vertragsangebot in Bezug auf die von Ihnen ausgewählten Waren an uns ab. Nach Eingang Ihrer Bestellung bei uns wird diese von uns innerhalb von 1 – 2 Werktagen mit einer E-Mail bestätigt, in der die Einzelheiten der Bestellung aufgelistet und die Vertragsinformationen/AGB enthalten sind (Bestellbestätigung). Diese Bestellbestätigung stellt noch keine Annahme Ihres Angebots dar.

2.2 Ein Kaufvertrag, also die verbindliche Annahme der Bestellung mit Ihnen, kommt erst mit ausdrücklicher Annahme der Bestellung per E-Mail über die Auslieferung der Ware(n) an Sie zustande. Insoweit sind wir berechtigt, Ihr Vertragsangebot innerhalb von 2 Tagen nach Eingang der Bestellung anzunehmen. Sollten wir Ihr Vertragsangebot nicht annehmen und Sie bereits Zahlung geleistet haben, erstatten wir Ihnen diese selbstverständlich zurück.

2.3 Der Vertrag wird in deutscher Sprache geschlossen mit:

CSG Medien
Inhaberin Christiane Grabow
Große Venedig 22
31134 Hildesheim

2.4 Da der Vertragsschluss und die weitere Bestellabwicklung mit Ihnen per E-Mail erfolgt (z.B. Bestellbestätigung) sind Sie verpflichtet, sicherzustellen, dass die von Ihnen zur Bestellabwicklung angegebene E-Mail-Adresse aktiviert ist, so dass Ihnen zur Bestellabwicklung versandte E-Mails auch zugehen. Insbesondere haben Sie beim Einsatz von Spam-Filtern sicherzustellen, dass Ihnen die Bestellbestätigung, wie auch alle anderen mit der Bestellabwicklung an Sie versandten E-Mails, zugestellt werden können. Im Zuge der Bestellabwicklung geben wir Ihre E-Mail Adresse gegebenenfalls an das Versandunternehmen zum Zwecke der Zustellungsbenachrichtigung weiter.


3. Preise, Versandkosten, Annahmeverzug

3.1 Alle genannten Preise sind Gesamtpreise in Euro (EUR) und werden inklusive der jeweils in Deutschland gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer ausgewiesen. Skonto wird nicht gewährt. Die Höhe der Kosten für Verpackung und Versand finden Sie bei den jeweiligen Produktangeboten unter Versand bzw. unter „Detaillierte Verkäuferinformationen“.

3.2 Ist eine Zustellung an die von Ihnen angegebene Adresse nicht möglich, z.B. weil die Adressangabe nicht korrekt war, können wir Ihnen die Kosten für den erfolglosen Versand in Rechnung stellen. Dies gilt nicht in Fällen, in denen Sie die Unmöglichkeit der Zustellung nicht zu vertreten haben, in denen Sie nur vorübergehend an der Annahme verhindert waren.

4. Zahlungsmittel

Die von uns akzeptierten Zahlungsmittel entnehmen Sie bitte den Angaben unter „Versand“.

5. Lieferung, Lieferungsbeschränkungen, Lieferzeiten, Gefahrübergang

5.1 Auf Lieferbedingungen und Lieferbeschränkungen weisen wir Sie im Bedarfsfall auf den Webseiten des Angebots hin.

5.2 Die Lieferzeiten richten sich nach unseren Angaben auf den Webseiten des Angebots.

5.3 Sofern Sie Verbraucher sind, tragen wir unabhängig von der Versandart in jedem Fall das Versandrisiko. Sofern Sie Unternehmer sind, gehen alle Risiken und Gefahren der Versendung auf Sie über, sobald die Ware von uns an das beauftragte Transportunternehmen übergeben worden ist.

6. Vorbehalt der Selbstbelieferung

Wir behalten uns vor, die Ware im Falle ihrer Nichtverfügbarkeit nicht oder, sofern es Ihnen mit entsprechender Begründung zumutbar ist, auch nur teilweise, zu liefern (Vorbehalt der Selbstbelieferung). In beiden Fällen werden wir Sie unverzüglich darüber informieren, dass die bestellte Ware nicht zur Verfügung steht, und dass eine bereits durch Sie geleistete Gegenleistung unverzüglich erstattet wird. Der Vorbehalt der Selbstbelieferung gilt aber nur für den Fall, dass wir rechtzeitig ein konkretes Deckungsgeschäft abgeschlossen haben und die fehlende Verfügbarkeit nicht zu vertreten haben bzw. wir selbst von unserem Vorlieferanten unverschuldet im Stich gelassen wurden. Weitergehende gesetzliche Ansprüche Ihrerseits bleiben dadurch unberührt.

7. Überprüfung der Lieferung, Beanstandungen, Mängel

7.1 Wir führen vor Auslieferung stets eine Warenausgangskontrolle durch, empfehlen Ihnen aber in Ihrem eigenen Interesse, die gelieferte Ware nach Erhalt zu überprüfen. Sollten Sie Schäden oder Fehllieferungen feststellen, setzen Sie sich bitte möglichst zeitnah mit uns in Verbindung, damit wir die weitere Vorgehensweise mit Ihnen abstimmen können.

7.2 Sollten Sie schon bei der Lieferung Verpackungs- und/oder Transportschäden feststellen, bitten wir Sie, diese bei Übergabe durch den Transporteur schriftlich bestätigen zu lassen und uns zu benachrichtigen. Wir werden dann die weitere Vorgehensweise mit Ihnen abstimmen. Wir empfehlen Ihnen, die beschädigte Verpackung nach Möglichkeit zu Beweiszwecken aufzubewahren.

7.3 Kommen Sie den vorgenannten Regelungen in Ziffern 7.1 und 7.2 nicht nach, hat das keine Auswirkung auf die Ihnen zustehenden Mängelhaftungsrechte.

7.4 Liegt im unternehmerischen Geschäftsverkehr für die Vertragsparteien ein Handelsgeschäft im Sinne des § 343 HGB vor, gilt die kaufmännische Rügepflicht gem. § 377 HGB.

8. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung der Ware durch Sie bleibt die Ware in unserem Eigentum.

9. Mängelhaftung, Haftung für sonstige Schäden

9.1 Es gilt die gesetzliche Mängelhaftung mit folgenden Maßgaben:

Die Mängelgewährleistungsfrist bei neuen Artikeln beträgt gegenüber Verbrauchern 24 Monate, gegenüber Unternehmern ist die Mängelgewährleistungsfrist auf 12 Monate beschränkt. Bei gebrauchten Artikeln beträgt die Mängelgewährleistungsfrist gegenüber Verbrauchern 12 Monate, gegenüber Unternehmern ist die Mängelgewährleistung ausgeschlossen. Schadensersatzansprüche, Ansprüche wegen Mängeln, die wir arglistig verschwiegen haben, und Ansprüche aus einer Garantie, die wir dafür übernommen haben, dass die Sache für eine bestimmte Dauer eine bestimmte Beschaffenheit behält (Haltbarkeitsgarantie), bleiben von dieser Regelung ausgenommen. Für diese ausgenommenen Ansprüche gelten die gesetzlichen Verjährungsfristen.

9.2 Unsere Haftung für sonstige Schäden außerhalb der gesetzlichen Mängelhaftung richtet sich ebenfalls nach den gesetzlichen Vorschriften.

10. Wertersatz nach Widerruf

Machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch und widerrufen den Vertrag gilt abweichend von § 346 Absatz 2 Nr. 3 BGB als vereinbart, dass Sie uns Wertersatz für einen Wertverlust der Ware leisten, wenn der Wertverlust auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Waren nicht notwendig war. Vorstehendes gilt nur, wenn wir Sie gemäß Artikel 246a § 1 Absatz 2 Satz 1 Nummer 1 des Einführungsgesetzes zum Bürgerlichen Gesetzbuche über Ihr Widerrufsrecht unterrichtet haben.

11. Schlussbestimmungen

11.1 Sind vorgenannte Bestimmungen ganz oder teilweise nicht Vertragsbestandteil geworden oder unwirksam, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.

11.2 Auf das Vertragsverhältnis zwischen uns und Ihnen sowie auf die jeweiligen Geschäftsbedingungen findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland Anwendung. Das UN-Kaufrecht wird ausgeschlossen. Diese Rechtswahlklausel gilt insoweit nicht gegenüber Verbrauchern, als sie ihren gewöhnlichen Aufenthaltsort in einem anderen Staat unseres Liefergebiets haben und dort abweichenden zwingenden Verbraucherschutzvorschriften unterliegen.

11.3. Sofern Sie Kaufmann im Sinne des HGB, eine Körperschaft des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertrag und diesen AGB unser Geschäftssitz. Dasselbe gilt, wenn der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland oder der EU hat, oder uns Ihr Wohnsitz, oder Ihr gewöhnlicher Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt sind. Die Befugnis, Sie auch an einem anderen gesetzlichen Gerichtsstand zu verklagen bleibt hiervon unberührt.


II. Ergänzende Verbraucherinformationen

Wir unterliegen als Onlinehändler einer ganzen Reihe von Informationspflichten gegenüber Verbrauchern. Sofern wir diese Informationspflichten nicht bereits direkt auf den jeweiligen Webseiten unserer Angebote erfüllen, sind Ergänzungen nachstehend aufgeführt.

1. Technische Schritte bis zum Vertragsschluss

Kaufen über CSG Medien:

Im Online-Shop von CSG Medien klicken Sie den Schriftzug „bestellen“ unter dem jeweiligen Produkt an und kommen auf das Bestellformular.
Hier fügen Sie die gewünschte Menge in der Zeile des von Ihnen ausgewählten Produkts ein. Die Felder der unerwünschten Produkte lassen Sie leer. Dann füllen Sie alle Zeilen des Adressfeldes mit Ihren persönlichen Daten aus, die wir für den Versand an Sie und die Kommunikation mit Ihnen benötigen. In dem Feld „Anmerkungen“ können Sie Nachrichten an uns hinzufügen. Bitte lesen Sie sorgfältig unsere AGBs und setzen Sie anschließend ein Häkchen bei „Ich habe die Geschäftsbedingungen gelesen und stimme ihnen zu.“ Mit dem Klick auf den Button >>bestellen<< schließen Sie Ihr Kaufangebot ab.

2. Vertragstextspeicherung
Die Bestelldaten und der Vertragstext werden von uns gespeichert und Ihnen nach Absendung Ihrer Bestellung mit der Bestellbestätigung in Textform zugeschickt.

3. Korrekturmöglichkeit
Wenn Sie das Bestellformular ausgefüllt haben, können Sie am Ende des Bestellformulars über den Button “Felder leeren“ sämtliche von Ihnen vorgenommenen Eingaben wieder löschen. So gehen Sie sicher, dass Sie nicht versehentlich eine Bestellung absenden.

Kaufen über Amazon:

Alternativ klicken Sie unter dem jeweiligen Produkt auf „amazon.de“. Damit gelangen Sie auf die Seite von Amazon Marketplace. Der Vertragsabschluss erfolgt dann wie nachstehend aufgeführt.
Beim Amazon Marketplace wählen Sie zunächst einen oder mehrere Artikel aus und legen sie in den Einkaufswagen. Nach Abschluss der Auswahl gehen Sie zur Kasse. Dort öffnet sich für registrierte Kunden die Möglichkeit, direkt zum Login unter Eingabe von E-Mail-Adresse und Passwort zu gehen. Als neuer Kunde müssen Sie zunächst unter Angabe Ihres Namens und Ihrer E-Mail-Adresse und der Auswahl eines Passwortes ein Konto eröffnen.

Nachdem Sie bei Amazon registriert sind, klicken Sie auf „Weiter“. Dort können Sie eine Versandadresse bestätigen oder bearbeiten. Klicken Sie „Weiter“, können Sie die Versandart auswählen und nach einem nächsten Schritt eine entsprechende Zahlungsoption. Je nach Zahlungsart ergeben sich durch einen Klick auf „Weiter“ Möglichkeiten eine Rechnungsadresse anzugeben oder auszuwählen. Am Ende werden die Bestelldetails noch einmal zusammengefasst und im nächsten Schritt können Sie die Waren „Jetzt kaufen“.

1-Click Bestellmöglichkeit: Nach der Kundenregistrierung bei Amazon müssen Sie unter „Mein Konto“ die Funktion „1-Click Einstellungen prüfen oder ändern“ aktivieren und dabei die entsprechenden Einstellungen in Bezug auf die gewünschte Lieferadresse und Zahlungsart vornehmen. Im Anschluss daran müssen die Einstellungen bestätigt werden, indem Sie unter „Adressen und 1-Click-Einstellungen verwalten“ die 1-Click Funktion „einschalten“. Im nächsten Schritt gehen Sie zurück zu dem Artikel Ihrer Wahl und wählen die 1-Click® Bestellmöglichkeit mit der gewünschten Lieferadresse aus. Im letzten Schritte klicken Sie auf "Mit 1-click kaufen“.

2. Vertragstextspeicherung/Ausdruck
Die Bestelldaten und der Vertragstext werden nach Absendung Ihrer Bestellung von Amazon gespeichert und können von Ihnen über das passwortgeschützte Kundenkonto bei Amazon abgerufen werden. Die Bestelldaten und der Vertragstext werden auch von uns gespeichert und Ihnen nach Absendung Ihrer Bestellung mit der Bestellbestätigung in Textform zugeschickt. Durch die Druckfunktion Ihres Browsers haben Sie zudem die Möglichkeit, Bestelldaten und Vertragstext auszudrucken. Sie können die jeweilige Internetseite mit den Bestelldaten oder dem Vertragstext durch einen Klick auf die rechte Maustaste auf Ihrem Computer abspeichern.

3. Korrekturmöglichkeit
Mit Ausnahme der 1-Click® Bestellmöglichkeit, die durch einen Click abgeschlossen wird, haben Sie die Möglichkeit, Eingabefehler die sich während des Ausfüllens der Bestellung eingeschlichen haben, vor dem endgültigen Absenden Ihrer Bestellung in einer Zusammenfassung mittels entsprechender Befehle über die Tastatur oder per Mausklick zu korrigieren. Alle Eingaben können vor Abgabe der Bestellung auch über die Zurück-Schalter Ihres Browsers korrigiert werden. Am Ende des Bestellvorgangs werden alle Eingaben noch einmal in einem Bestätigungsfenster angezeigt und können auch dort korrigiert werden, bevor Sie die Bestellung absenden.

4. Verhaltenskodex

Wir haben uns keinem besonderen Verhaltenskodex (Regelwerk) unterworfen.

5. Information zum Bestehen eines gesetzlichen Mängelhaftungsrechts

Die Mängelhaftung richtet sich nach Ziffer 9.1 unserer AGB (siehe oben unter I.).